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給湯器の所有者登録でメーカー保証期間が延長されてお得

給湯器の所有者登録でメーカー保証期間が延長されてお得

これから給湯器をご購入される方に朗報です。
通常、ガス給湯器のメーカー保証期間は、1年~2年なのですが、パロマとリンナイの一部のガス給湯器において、給湯器の所有者が所有者登録をすることで、メーカーの保証期間が通常の1年~2年から、5年や3年に延長されるサービスが行われています。

所有者登録は、ガス給湯器購入時に、ガス給湯器本体に付いてくる所有者票というハガキに、必要事項を記入して投函するだけの簡単なものですので、所有者登録をするとお得というよりは、むしろ、所有者登録をしないと損をする、というぐらいの話だと思います。

現在のところ、所有者登録により、メーカー保証期間が延長されるガス給湯器の機種は、下記の3種類です。

パロマ エコジョーズ ガス給湯器 BRIGHTS(ブライツ)シリーズ

通常2年のメーカー保証期間が、所有者登録をすることで、5年に延長されます。
所有者登録後、5年間の保証書が送付されます。

インターネットからの所有者登録も可能です。
詳細は下記のページをご確認ください。

5年長期保証登録のご案内|製品に関する大切なお知らせ|Paloma

パロマのエコジョーズ・熱源機・バランス釜などを除く多くのガス給湯器

通常1年~2年のメーカー保証期間が、所有者登録をすることで、3年に延長されます。
所有者登録後、3年間の保証書が送付されます。

リンナイ エコジョーズ ガス給湯器

通常1年~2年のメーカー保証期間が、所有者登録をすることで、3年に延長されます。
所有者登録後、登録完了通知兼3年保証書が送付されます。

購入されたガス給湯器が、上記の該当機種の場合は、所有者登録をされたほうが、絶対にお得ですので、忘れずに所有者登録をすべきだと思います。

賃貸住宅で給湯器が故障した場合の対応

賃貸住宅で給湯器が故障した場合の対応

賃貸住宅で給湯器が故障した場合は、まず、お住いの賃貸住宅の管理会社、または、大家さんに連絡を入れてください。

賃貸住宅の場合、給湯器は元々「備品」として設置されていますので、借主が故意に壊したり、勝手に改造したりしなければ、基本的に貸主が修理や交換の費用を負担することになっています。

誤って、借主が直接、給湯器メーカーや給湯器修理・交換業者などに連絡し、修理・交換依頼をしてしまうと、修理・交換費用が自己負担になってしまう場合もありますので、ご注意ください。

賃貸住宅に設置されている給湯器は「備品」ですので、経年劣化による故障に対しては、貸主が修理・交換する義務を負いますが、同時に、借主が勝手に修理・交換して良いものでもありません。

給湯器が使用できない状態が長く続きますと、生活にも不便が生じると思います。
給湯器が故障した場合は、まず、お住いの賃貸住宅の管理会社、または、大家さんに連絡を入れ、早めに修理・交換していただくのが良いと思います。

ほとんどの賃貸住宅の管理会社では、提携している給湯器の修理・交換業者がいると思いますので、迅速に対応していただけると思います。

ガスふろ給湯器エラーコード112の原因と対処方法

ガスふろ給湯器エラーコード112の原因と対処方法

ガスふろ給湯器エラーコード112の内容は、「ふろ点火不良」です。
ふろ点火不良になる主な原因は、

  1. ガスが正常に供給されていないため、点火ができない。
  2. 点火装置が正常に動作していないため、点火ができない。
  3. 上記2つの原因の両方。

が考えられます。

エラーコード112が表示されたときは、ガス会社・ガス給湯器メーカー・ガス給湯器修理・交換業者などに連絡をされる前に、下記の点をご確認ください。

エラーコード112表示時の確認点1

まず、ガス栓が開いているかどうかを、ご確認ください。
ガス栓が閉じた状態ですと、ガス給湯器にガスが供給されませんので、点火不良となります。
ガス栓が閉じていた場合は、ガス栓を開いてから、再度、運転をお試しください。

エラーコード112表示時の確認点2

ガスコンロなどの他のガス器具の点火を、お試しください。
他のガス器具でも点火しない場合は、ガスメーターがガスを遮断している可能性がありますので、ガスメーターをご確認ください。

ガスメーターで、ガスが遮断されている場合は、ガスメーターの復帰操作を行うことで、再びガスが使用できるようになります。(復帰操作につきましては、インターネットなどで、ご利用のガス会社のガスメーターの復帰操作をご確認ください。)

復帰操作を行っても、ガスメーターが正常に復帰しない場合は、ご利用のガス会社に、ご連絡ください。

エラーコード112表示時の確認点3

ガス栓・ガスメーターが開いているにも関わらず、ガス給湯器が点火しない場合は、ガス給湯器を長時間連続使用したために、ガス給湯器の安全装置が働き、点火しなくなった可能性があります。

こういった状況の場合は、一度、蛇口を閉めた後、ガス給湯器リモコンの運転スイッチを、「切」「入」してから、再度、蛇口を開けてください。

上記の3点を確認・操作した後も、エラーが解消されない場合は、ガス給湯器内のガス供給に関わる部品である、ガス電磁弁・ガス比例弁などの故障、または、点火に関わる部品である、イグナイター・フレームロッドなどの故障が考えられますので、ガス会社・ガス給湯器メーカー・ガス給湯器修理・交換業者などに、ご連絡ください。

ガス給湯器エラーコード760の原因と対処方法

ガス給湯器エラーコード760の原因と対処方法

ガス給湯器エラーコード760の内容は、給湯器メーカー各社で、若干表記が異なりますが、「リモコン伝送以上」「リモコンとの通信異常」「2芯(リモコン)通信不良」など、ガス給湯器リモコンからガス給湯器本体に、正常に信号を送信できないときに発生するエラーです。

ガス給湯器エラーコード760の発生原因

  • リモコンが故障しているため、ガス給湯器本体に正常に信号が送れない。
  • リモコンとガス給湯器本体をつなぐ配線が、腐食などにより断線している。
  • リレーが故障しているため、ガス給湯器本体に正常に信号が送れない。

ガス給湯器エラーコードが表示されたときの対処方法

  • 給湯器リモコンの電源を一旦OFFにしてから、給湯器本体側の電源コンセントの抜き差し(リセット操作)を一度行う。

以上の対処法を行っても、エラーが解消されない場合は、リモコン・リモコン配線・リレーの交換などの修理、あるいは、給湯器本体の取り替えが必要となりますので、ガス会社・ガス給湯器メーカー・ガス給湯器修理・交換業者など、専門業者にご相談ください。

ノーリツ売れ筋ガス給湯器ランキング《2017年上半期》

ノーリツ売れ筋ガス給湯器ランキング《2017年上半期》

2017年上半期(1月~6月)の弊社ガス給湯器販売台数から、ノーリツの売れ筋ガス給湯器をランキングしてみました。

位 屋外壁掛・PS標準設置 16号 給湯専用タイプ GQ-1639WS

給湯能力16号のオートストップ機能が付いた給湯専用ガス給湯器が1位となりました。
弊社でのノーリツガス給湯器販売台数全体の約12%ほどを占めていました。

一人暮らし用の集合住宅に多く設置されるタイプのガス給湯器ですので、賃貸アパート・賃貸マンションの大家さんからの依頼などが多かったものと思われます。

位 屋外壁掛・PS標準設置 20号 給湯専用タイプ GQ-2039WS

給湯能力20号のオートストップ機能が付いた給湯専用ガス給湯器が2位となりました。
1位のGQ-1639WSとは、給湯能力が16号か、20号か、のみの違いです。

二人暮らし用の集合住宅に多く設置されるタイプのガス給湯器ですので、こちらも、賃貸アパート・賃貸マンションの大家さんからの依頼などが多かったのだと思われます。

こちらも、弊社でのノーリツガス給湯器販売台数全体の約12%ほどを占めていました。
賃貸の集合住宅には、なぜかノーリツ製のガス給湯器が多く使用されているようです。

位 屋外壁掛・PS標準設置 20号 オートタイプ GT-2050SAWX-2 BL

第3位には、やっと、追いだき機能付きのガス給湯器が入りました。
ノーリツに限って、追いだき機能付きのガス給湯器よりも、給湯専用のガス給湯器のほうがよく売れているという理由としては、ノーリツ製ガス給湯器の販売台数が多い地域、特に関東地方では、単身や少人数の世帯が多い、ということも関係しているのかもしれません。


2017年上半期のノーリツ売れ筋ガス給湯器ランキングは、1位と2位をオートストップ機能付きの給湯専用ガス給湯器が占め、3位に従来型の20号オートタイプのガス給湯器が入る、という結果となりました。

ちなみに、4位は、給湯能力が20号のエコジョーズガス給湯器GT-C2052SAWX-2 BLで、5位は、給湯能力が24号のエコジョーズガス給湯器GT-C2452SAWX-2 BLでした。

3位までにエコジョーズタイプのガス給湯器が入らなかったのは、ノーリツだけで、パロマやリンナイと比較して、弊社の販売価格の面で、優位性が低かったからかもしれません。

リンナイ売れ筋ガス給湯器ランキング《2017年上半期》

リンナイ売れ筋ガス給湯器ランキング《2017年上半期》

2017年上半期(1月~6月)の弊社ガス給湯器販売台数から、リンナイの売れ筋ガス給湯器をランキングしてみました。

位 屋外壁掛・PS標準設置 20号 オートタイプ RUF-A2005SAW€(A)

リンナイの従来型ガス給湯器の屋外壁掛・PS標準設置、20号、オートタイプが第1位となりました。

弊社でのリンナイガス給湯器販売台数全体の約17%を占める売れ行きでした。
エコジョーズタイプのガス給湯器を抑えて、従来型のガス給湯器が1位になるというのは、多少寂しい感じもありますが、従来型のガス給湯器は、エコジョーズタイプのガス給湯器と比べて、購入時の初期費用が安いので、将来的にガス代でペイされるよりも、今、お買い得な価格で購入したい、というお客様が多かったのだと思います。

位 エコジョーズ 屋外壁掛・PS標準設置 20号 オートタイプ RUF-E2005SAW(A)

第2位は、1位のRUF-A2005SAW€(A)のエコジョーズタイプのRUF-E2005SAW(A)でした。
こちらは、弊社でのリンナイガス給湯器販売台数全体の約13%を占めていました。

私の予想では、エコジョーズタイプのこちらが1位であろうと思っていたのですが、結果は2位でした。

ドレン排水の問題で、マンションに設置し難かったり、設置費用が多少高くなってしまう、といったところが、エコジョーズタイプが1位になれなかった原因でしょうか。

位 エコジョーズ 屋外壁掛・PS扉内設置 24号 オートタイプ RUF-E2405SAW(A)

第3位は、給湯能力が24号のエコジョーズタイプでした。
給湯能力が24号と20号のガス給湯器を比較すると、24号は20号と比べ、割安感が若干劣るのと、家族が4人以下の世帯が増えてきているというところが原因となって、3位に甘んじているのだと思います。


2017年上半期のリンナイ売れ筋ガス給湯器ランキングは、屋外壁掛・PS扉内設置の従来型ガス給湯器が1位で、屋外壁掛・PS扉内設置のエコジョーズガス給湯器が2位・3位という結果となりました。

ちなみに4位に入ったのは、据置設置のエコジョーズガス給湯器のRUF-E2008SAG(A)、5位に入ったのは、据置設置の従来型ガス給湯器のRUF-A2003SAG(A) でした。

リンナイのガス給湯器に関して言えば、弊社では、従来型とエコジョーズタイプが、半々ぐらいの割合で販売されているようです。

リンナイがアメリカでのガス給湯器の生産開始予定を発表

リンナイがアメリカでのガス給湯器の生産開始予定を発表

先日、リンナイから発表されたニュースですが、リンナイ株式会社(本社:愛知県名古屋市)の連結子会社であるリンナイアメリカ株式会社(本社:アメリカ合衆国ジョージア州)は、2018年4月より、アメリカでアメリカ企業所有の工場を賃借して、家庭用ガス瞬間式給湯器のアメリカでの現地生産を開始するとのことです。

アメリカの給湯器市場は、年間推定900万台ほどと言われているそうですが、以前からの主流は、お湯をタンクに貯めて使用する貯湯式の給湯器だそうです。

アメリカ給湯器市場の状況

アメリカ給湯器市場の状況

リンナイは1999年より、アメリカでもガス瞬間式給湯器の販売を行い、認知向上と市場拡大に努めてきたことで、販売台数は、2015年に20万台を超え、2016年には、23.7万台にも増加しているとのことです。

日本で主流のガス瞬間式給湯器は、省エネ性能で貯湯式の給湯器より優れているため、今後アメリカでも、更なる販売拡大が見込めるということで、リンナイは、現地生産することを決定したようです。

また、2019年からは、アメリカで用地を取得し、自社工場の建設を行い、2021年1月から稼働させる予定のとのことです。

給湯器もグローバルな時代になっていくのですね。

パロマ売れ筋ガス給湯器ランキング《2017年上半期》

パロマ売れ筋ガス給湯器ランキング《2017年上半期》

2017年上半期(1月~6月)の弊社ガス給湯器販売台数から、パロマの売れ筋ガス給湯器をランキングしてみました。

位 BRIGHTSシリーズ エコジョーズ 屋外壁掛・PS標準設置 20号 オートタイプ FH-E207AWL

2014年から続く、パロマのエコジョーズガスふろ給湯器シリーズのBRIGHTS(ブライツ)から、給湯能力20号のオートタイプが第1位となりました。

弊社でのパロマガス給湯器販売台数全体の約35%を占めるほどの売れ行きでした。
BRIGHTS(ブライツ)シリーズのガス給湯器は、主張を抑えた外壁と調和する色づかいやデザインで、住まいや周辺環境に馴染むところが、一つ目の人気の理由だと思います。

二つ目の人気の理由は、やはり価格が安いところだと思います。
同性能のリンナイやノーリツのガス給湯器より、パロマのガス給湯器のほうが、販売価格が多少安くなっています。

位 BRIGHTSシリーズ エコジョーズ 屋外壁掛・PS標準設置 24号 オートタイプ FH-E247AWL

第2位は、1位のFH-E207AWLと同じBRIGHTS(ブライツ)シリーズで、給湯能力が24号というところだけが異なるFH-E247AWLでした。

第1位のFH-E207AWLと、第2位のFH-E247AWLを足した販売台数は、弊社でのパロマガス給湯器販売台数全体の約58%をも占めている計算になりました。

こちらの機種がよく売れる理由も、1位のFH-E207AWLと同様だと思われます。
だた最近では、家族が4人以上の世帯が減ってきているため、給湯能力が20号のガス給湯器と24号のガス給湯器を比較した場合、やはり、20号のガス給湯器のほうが、人気があるのだと思います。

位 BRIGHTSシリーズ エコジョーズ 屋外据置設置 20号 オートタイプ FH-E207ARL

第3位は、これまた、BRIGHTS(ブライツ)シリーズのガス給湯器でした。
こちらは、設置方法が屋外据置設置のタイプです。

戸建住宅で、お庭など、ガス給湯器を置くことができる敷地がある場合には、住宅の壁面に負荷をかけない据置設置が好まれるようです。

ただ、据置設置のガス給湯器は、マンションには設置できず、さらに、壁掛設置のガス給湯器よりも、販売価格が多少高くなってしまうために、第3位という結果になったのだと思います。


2017年上半期のパロマ売れ筋ガス給湯器ランキングは、BRIGHTSシリーズのエコジョーズガス給湯器が、1位から3位までを独占する結果となりました。

ちなみに、4位に入ったのは、台所などで使用する室内設置の小型瞬間湯沸かし器のPH-5BVでした。
古い集合住宅などでは、瞬間湯沸かし器の需要は、まだまだ高いようです。

給湯器が故障したとき、修理よりも交換をおすすめする理由

給湯器が故障したとき、修理よりも交換をおすすめする理由

保証期間が過ぎた従来型の給湯器が故障したとき、給湯器の使用期間がよほど短くなければ、私たちも含めた多くの給湯器の販売・工事業者は、修理よりも交換をおすすめすると思います。

これは、業者が自社の利益のために、新しい給湯器をできるだけ多く販売したい、という理由もあるかもしれませんが、今回ご説明させていただくのは、それとは別の理由です。

まず、給湯器の交換にかかる費用を考えてみます。
最近は、給湯器の販売・工事業者間の競争が激しく、給湯器の交換にかかる費用は、かなり安くなっています。

新品の給湯能力20号のエコジョーズガスふろ給湯器でも、工事費込みで150,000円以内で交換できると思います。

さらに、給湯器の性能は、従来型の給湯器と比較して、かなり高くなっており、従来型の給湯器を修理して使用し続けるよりも、新品のエコジョーズ給湯器に交換したほうが、月々のガス料金もかなり安くなります。

それに対し、修理する場合はといいますと、まず、修理に必要な部品は、ほぼ定価で買わなければなりませんし、修理スタッフの出張費・技術料もかかります。
修理全体にかかる費用は、壊れた箇所や状況にもよりますが、15,000~60,000円と、かなりの金額になります。

例えば、「故障した従来型給湯器を40,000円で修理をして、修理後2年間使用できた場合」と、「故障した従来型給湯器を新品のエコジョーズ給湯器に交換した場合」を比較してみます。

比較の条件は、次のように仮定します。

  • 故障した従来型給湯器とエコジョーズ給湯器では、年間のガス料金は、エコジョーズ給湯器のほうが、15,000円安いと仮定します。
  • エコジョーズ給湯器の耐用年数は10年とし、交換費用は総額150,000円と仮定します。
  • 従来型給湯器は、10年前に200,000円で設置したと仮定します。

上記の条件を基に計算しますと、

エコジョーズ給湯器への交換費用を使用年数で割って、1年間にかかる費用を出すと…

150,000円 ÷ 10年 = 15,000円

エコジョーズ給湯器は、従来型給湯器より、年間のガス料金が15,000円安いので、エコジョーズ給湯器への交換費用は相殺されて…

15,000円 – 15,000円 = 0円

従来型給湯の修理には、40,000円かかり、修理後2年間使用できたので、240,000円の従来型給湯器を、12年間使用できたことになり、その費用を使用年数で割って、1年間にかかった費用を出すと…

240,000円 ÷ 12年 = 20,000円

従来型給湯器を修理せずに、10年間使用した後、エコジョーズ給湯器と交換した場合、従来型給湯器の設置費用を使用年数で割って、1年間にかかった費用を出すと…

200,000円 ÷ 10年 = 20,000円

上記の条件では、従来型給湯器を修理して12年間使用した場合と、10年間使用した後、修理せずにエコジョーズ給湯器に交換した場合とでは…

20,000円 – 20,000円 = 0円

となり、結果、費用の面ではどちらも同じになります。

費用が同じになりますので、敢えて修理を薦める業者もいない、ということです。

ガス給湯器エラーコード562の原因と対処方法

ガス給湯器エラーコード562の原因と対処方法

ガスふろ給湯器エラーコード562の内容は、給湯器メーカー各社で、若干表記が異なりますが、「湯張り電磁弁異常」「ふろ自動注湯流量異常」「注湯電磁弁異常」など、自動湯はり時に、給湯側から追いだき配管回路に注湯するための切替用の電磁弁が開かないときに発生するエラーです。

ガスふろ給湯器エラーコード562の発生原因

  • 切替用の電磁弁が、経年劣化により、起電力が弱くて開かない。
  • 切替用の電磁弁が、給湯器の内部配線の断線で開かない。
  • 切替用の電磁弁が、低温による凍結などにより、開かない。

ガスふろ給湯器エラーコード562が表示されたときの対処方法

  • 給湯器リモコンの電源を一旦OFFにしてから、給湯器本体側の電源コンセントの抜き差し(リセット操作)を一度行う。
  • 低温による凍結などが考えらえる場合は、日中の暖かい時間帯に、上記のリセット操作を行う。

以上の対処法を行っても、エラーが解消されない場合は、注湯電磁弁の交換などの修理、あるいは、給湯器本体の買い替えが必要となりますので、ガス会社・ガス給湯器メーカー・ガス給湯器修理・交換業者など、専門業者にご相談ください。